HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

WARUM IM URLAUB MIETEN STATT INS HOTEL:

Freiheit: Die Flexibilität einen Urlaub zu wählen, der Ihrem Rhythmus und Stil entspricht, ohne Zeitpläne, Essenszeiten, Kleiderordnung usw. von Hotels berücksichtigen zu müssen.

Unabhängigkeit: Machen Sie Ihr eigenes Ding, gehen Sie Ihren eigenen Weg… Entdecken Sie die Insel auf Ihre Art und ohne den ganzen Trubel.

Kosten sparen: Sparen Sie Geld, wenn Sie mit Ihrer Familie oder größeren Gruppen reisen.

Mehr Platz: Einfach entspannen, sich ausbreiten und unsere schön gestalteten Räumlichkeiten und den Panorama-Meerblick genießen. Es gibt nichts Schöneres, als sich geräumige Wohnfläche in Ihrem Apartment zu teilen, statt ein Hotelzimmer.

Privatsphäre: Heutiger Luxus ist Privatsphäre. Bleiben Sie Menschenmengen fern und tanken Sie Energie in der Zurückgezogenheit unserer Resorts.

WAS GIBT ES FÜR KINDER UND JUGENDLICHE?

Lassen Sie die Bildschirme daheim! Kinder und Jugendliche werden großen Spaß daran haben, die Insel zu entdecken, ohne dabei in einem Kids Club „bemuttert“ zu werden. In einer privaten Anlage zu buchen, ermutigt Kinder und Eltern einfallsreich zu sein und außerhalb der „traditionellen“ Aktivitäten daheim oder in einem Hotel zu suchen. Mit Hilfe unseres Concierges, können Sie kinderfreundliche Programme in und um die Anlage organisieren, was auch Ausflüge zu vorgelagerten Inseln, Angeln, den Besuch eines Naturparks, Bootsfahrten, Wassersport, Segeln und mehr beinhaltet… Im Grunde können wir mit 1-2 Tagen Vorlauf alles für Kinder organisieren.

ZUGANG ZU WASSERSPORT? AUTO ODER FAHRRAD MIETEN?

Ja, Wassersport kann über unseren Concierge organisiert werden, manchmal sogar direkt vor Ihrer Anlage oder alternativ nicht weit von Ihrem Apartment oder Villa entfernt. Wir bieten faire Preise für Wasserski, Tube-Rides sowie Segeln oder Segelstunden. Auch ein Fahrrad oder Auto zu mieten ist ganz einfach. Sagen Sie uns einfach bei der Reservierung oder bei Ankunft in Ihrer Anlage bescheid und eine Lieferung kann mit Zusatzkosten innerhalb von 12-24 Stunden mit unseren Partnern organisiert werden.

KÖNNEN SIE FLUGHAFENTRANSFER ORGANISIEREN?

Sagen Sie uns einfach bei der Buchung bescheid, dass Sie einen Transfer benötigen und wir buchen Ihnen ein Auto, Minibus oder Luxuswagen, ganz nach Ihren Wünschen. Wir raten Gästen einen Transfer zu buchen, da Straßen in Mauritius oft nicht sehr gut beschildert sind und Sie sich leicht verfahren können. Ihre Buchungsunterlagen enthalten jedoch auf jeden Fall alle nötigen Kontaktdaten Ihres Resorts und Sie können einfach den Resort Manager anrufen, um Ihnen im Zweifelsfalls zu helfen.

WIE LANGE IM VORAUS SOLLTE ICH BUCHEN?

Unsere beliebtesten Anlagen werden oft Monate im Voraus gebucht, besonders während der Hauptsaison. Allgemein empfehlen wir eine Unterkunft so früh wie möglich zu buchen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen. Wir halten Reservierungsanfragen normalerweise für 72 Stunden. Alle Buchungen, die mindestens drei Monate vor Ihrer Ankunft bestätigt werden erhalten unseren 10% Frühbucherrabatt.

Um Ihren Urlaub in einer bestimmten Anlage zu buchen, kontaktieren Sie unser Reservations Team unter +230 403 5308 oder per E-mail an reservations@horizon.mu.

WIE BESTÄTIGE ICH EINE BUCHUNG?

Eine Reservierung ist nicht als bestätigt angesehen, bis wir Ihre Anzahlung erhalten und Ihnen eine Buchungsbestätigung geschickt haben. Eine 50% Anzahlung ist nötig, um Ihre Buchung zu bestätigen. Wenn Sie Last Minute buchen (weniger als 30 Tage vor Ankunftsdatum) wir eine 100% Zahlung innerhalb von fünf Tagen nach Reservierung fällig.

Um eine Buchung zu bestätigen haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Banküberweisung (Gäste zahlen die dafür anfallende Gebühren ihrer Bank)
  • Kreditkarte: Visa und MasterCard (4% Transaktionsgebühr gilt)
WAS IST IM PREIS ENTHALTEN:
  • Ihr Apartment
  • Reinigung sechs mal die Woche (außer Sonntag/Feiertag)
  • Verbrauchsartikel werden wöchentlich aufgefüllt (Badezimmer/Küchen Verbrauchsartikel)
  • Kostenloses WLAN (Verfügbarkeit und Geschwindigkeit können nicht garantiert werden)
  • Französische/Englische Fernsehsender
  • Wäschereiservice zweimal die Woche
  • Verfügbarkeit des Resort Managers sieben Tage die Woche, vor Ort oder telefonisch
  • Kostenlose Vorratskäufe vor Ihrer Ankunft (Einkäufe werden zum Einkaufspreis berechnet)
  • Babybett, Hochstuhl usw.
SIND SIE FÜR BABIES AUSGESTATTET?

Eine Mietwohnung für den Urlaub zu buchen ist einfach die einzig wahre Art mit Kindern und Babies zu reisen. Schlafens- und Essenszeiten sind viel einfacher zu organisieren als in einem Hotel. Wie stellen unseren Gästen kostenlos Babybetten und Hochstühle zur Verfügung. Beantragen Sie diese jedoch bitte bei Ihrer Buchung, um Verfügbarkeit sicher zustellen.

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